中国破费者报兰州讯(孙黎晓 记者徐文智)为重点打造甘肃12315一号通品牌，甘肃周全建树12315行政法律系统，市场10月15日，监管甘肃省市场监管局在兰州新区机关举行全省市场监管零星12315营业培训班。零星全省市场监管零星12315使命主要负责人及营业主干、营业省药品稽察审查局及省局12315指挥中间相关营业负责人合计120余人退出培训，培训兰州新区、班兰班金昌、州开武威、甘肃天水等地市场监管局就12315 下层使命走光履历、市场典型做法妨碍交流讲话。监管

　　这次培训班开设12315督办回访及天下 12315 平台效力评估评估、零星“两品一械”歌咏揭发规画使命要点及留意事变、营业天下12315平台ODR 企业睁开及12315“绿色通道”使命剖析等课程，培训对于天下12315平台操作及12315营业难点下场妨碍清晰答，班兰班分组品评辩说了歌咏揭发等热门下场。

　　培训班还机关学员到新区国夷易近法院破费瓜葛诉前救命中间、晴望川夷易近俗村落、收支口商品批发中间等地，现场审核鉴赏运用法律等资源睁开破费维权社会共治、处置破费歌咏不出景区就地化解、12315 绿色成员单元及 ODR 企业建树履历等使命睁开情景，实地感触了新区特色典型做法。

　　据介绍，近些年来，兰州市新区市场把守规画局不断拓宽破费瓜葛处置渠道，不断立异破费瓜葛多元救命机制，周全深入增长破费维权社会共治，实时调以及实现12315等“五线合一”整合使命，建树兰州新区破费瓜葛诉前救命中间，着力打造12315“夷易近生金字招牌”。妨碍当初，共建树12315绿色通道37家，处置破费者歌咏3100多件，救命乐成率抵达95%以上，为破费者挽回经济损失1500万余元，患上到破费者普遍表彰。

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